¡Asegura el rendimiento óptimo de tus equipos con nuestros Contratos de Mantenimiento Especializados!
En KOTCS, entendemos que el buen funcionamiento de tus equipos de cómputo es crucial para el éxito de tu operación. La acumulación de polvo y suciedad puede causar sobrecalentamiento y obstrucción en componentes vitales, lo que impacta directamente en el rendimiento y la vida útil de tus equipos. Nuestros contratos de mantenimiento están diseñados para mantener tus sistemas en perfectas condiciones, permitiéndote enfocarte en lo que realmente importa.
¿Qué incluye nuestro contrato de mantenimiento?
- Visitas Periódicas Programadas: Realizamos mantenimiento preventivo de 2, 3 o hasta 4 veces al año, según las necesidades de tu entorno y el nivel de contaminación.
- Personal Calificado: Contamos con técnicos altamente capacitados y con experiencia en equipos comerciales. Nuestro personal se presenta uniformado e identificado para garantizar la seguridad y profesionalismo.
- Productos de Alta Calidad: Utilizamos químicos especializados para eliminar grasa, polvo y suciedad, asegurando una limpieza efectiva y segura.
- Inventario y Reportes Detallados: Creamos un inventario físico digitalizado de tus equipos y proporcionamos informes detallados de incidencias encontradas, incluyendo fotos del estado antes y después del mantenimiento.
- Órdenes de Servicio y Reporte Fotográfico: Documentamos cada mantenimiento realizado con órdenes de servicio firmadas y selladas, y entregamos un reporte fotográfico para que puedas visualizar la calidad del trabajo.
- Organización del Cableado: Instalamos abrazaderas plásticas para mantener el cableado ordenado y prevenir problemas futuros.
- Manual de Procedimientos: Proporcionamos un manual detallado con procedimientos específicos para cada modelo de equipo, facilitando la revisión y seguimiento por parte de tu personal técnico.
¿Qué no incluye el contrato?
- Reparaciones internas que puedan dañar el equipo.
- Reparaciones sin previa cotización y autorización.
- Repuestos o accesorios no contemplados en el contrato.
- Instalación o reparación de software.
¿Cómo programamos los mantenimientos?
- Cronograma Personalizado: Presentamos un cronograma con las visitas acordadas y ajustamos fechas y horarios para la autorización previa.
- Información de Técnicos: Proporcionamos un listado con nombres, números de DPI y teléfonos de nuestros técnicos para tu seguridad.
- Trabajo en Horarios Convenientes: Preferimos realizar el mantenimiento durante la noche o madrugada para no interferir con tu operación diaria.
Beneficios de nuestro mantenimiento preventivo:
- Prolonga la Vida Útil: Mantén tus equipos en excelente estado y extiende su duración.
- Optimiza el Rendimiento: Mejora la eficiencia, especialmente en entornos de alta demanda.
- Reduce Costos: Minimiza gastos en reparaciones y reemplazos de equipos.
- Evita Interrupciones: Previene fallos inesperados que puedan afectar tus operaciones.
Servicios Disponibles:
- Computadoras de Escritorio
- Notebooks
- Gabinetes de telecomunicaciones
- Plantas telefónicas
- Impresoras de Inyección, Láser, Matriz y Térmicas
- Proyectores
- DVRs y Cámaras de Seguridad
- Impresoras TMU de punto de Venta
- Monitores
Estamos disponibles para servicios técnicos en la capital y en el área departamental. Contáctanos hoy mismo para más información y asegura la continuidad y eficiencia de tus operaciones.
